情報提供のお願い

消費生活ネットワーク新潟では皆様からの消費者問題に関する情報収集及び提供、普及啓発活動を通じ、消費者被害の防止、救済のための活動を行っています。
そのために、契約・勧誘・解約に関するトラブルの情報を集めています。
おかしいと思ったら、契約書・約款・広告のコピーなどと被害の状況などをお聞かせください。

例えば、こんな事例です」
◆事例1・1年以上先の成人式の晴れ着レンタル。契約2日後に解約したら、総額の2割のキャンセル料を求められた。

◆事例2・まぎわらしい表示の広告 インターネットで注文したお試しの健康食品。毎月届く契約になっているとわかり、やめたいが高額な解約料がかかるという。
「情報提供に当たってのお願い」
消費者被害の収集を目的としていますので個々のお答えはしておりませんが、お聞かせいただいた情報をもとに、分析・検討をした結果、状況に応じて業者に申し入れなどを行ってまいります。
いただいたご情報は当団体にて検討の上、事業者に対する差止請求などの活動に利用させていただきます。
検討の結果、差し止め請求できない場合もありますのでご了承ください。。
お寄せいただいた個人情報については、ご本人への連絡、情報収集などに使用し、ご本人の同意なくして他の目的に利用することはありません。

個々の事例についての具体的なアドバイス、斡旋などをご希望の場合は最寄りの消費生活センターなどへお申し出ください。

「情報提供方法」
詳しい状況をお聞きするために当団体からご連絡させていただく場合がありますのでご了承ください 。

電話・FAX・メールフォーム

TEL
025-384-4021
受付時間:月・水・金曜日(土日、祝祭日、夏季、年末年始休暇を除く)
午前10時~12時、午後1時~3時

MAIL
mail:ssnetwk@axel.ocn.ne.jp
word版をダウンロードして添付ファイルでお送りり下さい
FAX
025-384-4022
情報提供フォームをプリントアウトしてお使いください(PDFで開きます) 
情報提供フォームに内容を書き込み送信してください。

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お寄せいただいた個人情報については、ご本人への連絡、情報収集などに使用し、ご本人の同意なくして他の目的に利用することはありません。